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Pacco non arrivato

mesbara-37
Utente della Community

Un acquirente mi chiede il rimborso perché il pacco non gli è arrivato. Nel tracking mi dà in corso,ma non è un problema mio. Perché dovrei rimborsarlo se io l ho spedito?

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1 RISPOSTA 1

Pacco non arrivato

marioelegio
Utente della Community

@mesbara-37  ha scritto:

....... ma non è un problema mio. Perché dovrei rimborsarlo se io l ho spedito?


Il problema è solo tuo.

Sei responsabile della spedizione fino a che l'oggetto non arriva nelle mani dell'acquirente.

Se non gli arriva, sarai costretto a rimborsarlo.

https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/helping-buyers-items-not-received?id=4116

 

 

ciao

mario

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