Packlink sgradite sorprese articoli proibiti.

[jackvoivod]

Salve, vorrei condividere questa nuova "esperienza" con il resto degli utenti.
Ho inviato una musicassetta originale degli anni '90. Ho aspettato più di due settimane e non essendoci aggiornamenti del tracking ho presentato un reclamo per oggetto smarrito. Questa è la risposta che ho ricevuto da Packlink/Ebay:
"Siamo spiacenti di informarti che l'Ufficio Reclami ha respinto il reclamo presentato per l'ordine in questione.
Ci sono articoli che non possono essere inviati con i servizi offerti da Packlink. 
Articoli proibiti o soggetti a restrizioni
Tutti gli articoli elencati nell'elenco degli Articoli proibiti e soggetti a restrizioni nei Termini e Condizioni del sito web e nel rispettivo Portale di Assistenza Packlink sono esclusi dalla Protezione Extra e/o Standard. Non saranno accettati reclami per queste tipologie di beni.
Le spedizioni contenenti Articoli proibiti, o articoli con descrizione o contenuto simili, possono essere annullate dal corriere, restituite al mittente o distrutte dalle filiali di spedizione o di ricezione, senza preavviso a Packlink. In nessun caso saranno rimborsate e eventuali costi aggiuntivi relativi alla restituzione di beni non consegnati saranno sempre addebitati all'utente responsabile."
Quindi mi chiedo, che senso ha offrire un servizio di spedizione che considera proibiti la maggior parte degli articoli presenti su Ebay? 
Vale ancora la pena sostenere piattaforme che si comportano in maniera così ambigua?

[marioelegio]

Non ci sono obblighi ad utilizzare Packlink.

Quindi se Packlink non copre (con la sua assicurazione gratuita) alcuni tipi di oggetti, basta scegliere un altro servizio di spedizione.

ciao

mario

[jackvoivod]

Ciao, ovvio, ma non possiamo neanche pensare che Packlink sia un'azienda estranea in quanto sul leggiamo chiaramente "Ebay Spedizioni". Ed uno pensa che in qualche modo Ebay c'entri qualcosa, visto che rispondono "Support Specialist eBay Spedizioni powered by Packlink"... Quindi mi sembra a dir poco ridicolo che un'azienda inserita all'interno di Ebay appositamente per le spedizioni consideri "vietati" gli stessi articoli che Ebay mette in vendita, visto che "alcuni tipi di oggetti" sono appunto una buona parte degli articoli in vendita su Ebay, ovvero libri, supporti musicali, DVD/Blu-Ray, oggetti e tecnologie risalenti  ben all'era geologica del... 2004!!