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Pagamento solo una spedizione

Ho acquistato 4 oggetti dallo stesso venditore, nel carrello mi fa pagare 4 volte la spedizione, ma dovrei pagarne solo una.  Deve procedere il venditore? Perché lo contatto ma non risponde e forse i messaggi che gli mandano non gli arrivano per sono contrassegnati da punto esclamativo rosso e poi scompare il messaggio che gli invio.

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