Pratiche di restituzione | etichetta di reso

[aledell-32]

Ciao a tutt*, ho una domanda da porvi.

Devo restituire alcuni articoli e vorrei capire come fare senza avere l'etichetta di reso/restituzione. Ho avviato la pratica, il venditore ha provveduto ad accettarmela ma ha detto che non potrà fornirmi l'etichetta di reso.

Come funziona in questo caso? Posso munirmi autonomamente presso un centro postale?

Grazie

[marioelegio]

Dipende dal motivo del reso.

Se si tratta di un tuo ripensamento, il reso è a tuo carico e quindi puoi usare il servizio che ritieni opportuno (anche una spedizione postale tracciata).

Se invece si tratta di un reso per non conformità degli oggetti all’inserzione, il reso è a carico del venditore e lui non può rifiutarsi di inviarti un’etichetta prepagata. quindi chiedi ad ebay di intervenire: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

ciao

mario