Che delusione vedere come un utente, in 12 anni di esperienza su ebay, non si ha mai dedicato un attimo a capire come funziona il sito.
Sarebbe anche bastato leggere quello di cui ti avvisavano, al momento della richiesta di intervento:
Nella maggior parte dei casi, se il tuo oggetto non arriva, sarà il venditore ad aiutarti. Tuttavia, se dopo 3 giorni lavorativi il venditore non è stato in grado di risolvere la questione, puoi chiederci di intervenire tramite la richiesta "Oggetto non ricevuto".
Hai comunque fino a 21 giorni dall'apertura della richiesta per chiederci di intervenire.
Ulteriori informazioni su chiedere a eBay di intervenire.
ciao
mario