Problema con l'articolo dopo che il tempo di restituzione è scaduto

[amno_40]

Salve, Ho ricevuto un articolo il 7 luglio. Ho usato l'articolo ieri e l'ho trovato difettoso. Ho fatto delle foto come prova per evidenziare il difetto dell'oggetto e ho contattato il venditore per spiegare il problema e chiedere gentilmente il rimborso. Il venditore ha risposto oggi dicendo che è colpa mia perché non ho usato l'oggetto correttamente quindi non emetteranno alcun rimborso, anche se spiego loro che sono un professionista e ho usato articoli simili molte volte in passato senza alcun problema. Non riesco ad aprire una richiesta di reso con ebay perché il tempo di reso è scaduto. C'è qualcosa che posso fare? Grazie.

[marioelegio]

Su ebay ci sono 30 giorni (dalla consegna) per poter aprire una controversia per oggetto non conforme.

La garanzia legale non è dovuta in quanto dichiari di essere un utilizzatore professionale (e non un semplice consumatore).

Non ti resta che la controversia attraverso il metodo di pagamento:

• controversia sul sito paypal, se hai pagato con paypal;
• chargeback, se hai pagato con carta di credito.

ciao

mario