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Problemi con la dogana cinese

benedet144
Utente della Community

Buonasera, ho venduto come utente privato, un oggetto a una persona cinese. Ho acquistato la spedizione tramite eBay, compilando anche tutto quei moduli aggiuntivi che erano necessari. Mi arriva la notifica che la dogana cinese ha bloccato il mio pacchetto per mancanza di fattura. Ma io non la posso fare, sono un privato.

Contatto SDA Chrono mi dicono che non possono fare nulla, e di sentire eBay. Sento eBay e mi dicono di chiamare la dogana. Chiamo 3 differenti uffici e nessuno può fare nulla, mi dicono di risentire eBay. Risento eBay che mi dice di chiamare il corriere. 

Suggerimenti?  Grazie 

Messaggio 1 di 7
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6 RISPOSTE 6

Problemi con la dogana cinese

sika700
Utente della Community

Buonasera,

hai letto la pagina informativa e scaricato tutti i moduli necessari prima di spedire?

 

https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/360006638399-Fattura-doganale-e-come-compilarla

 

Un cordiale saluto.

 

Messaggio 2 di 7
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Problemi con la dogana cinese

marioelegio
Utente della Community

….. La fattura doganale dovevi compilarla anche da privato. Adesso se non riesci a fornire la fattura tramite il corriere, il pacco sarà respinto per tua colpa. Dovrai rimborsare interamente l’acquirente o proporgli una nuova spedizione a tuo carico.

 

ciao

mario

Messaggio 3 di 7
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Problemi con la dogana cinese

Salve ma io la fattura doganale l'ho inserita. Ebay me l'ha fatta
compilare mentre acquistato l'etichetta. Io ho stampato tutto, inserito nei
documenti e spedito. E ora non comprendi quale altra fattura vogliano
Messaggio 4 di 7
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Problemi con la dogana cinese

Se l'hai inserita ma non l'hai compilata correttamente, non serve a nulla!

 

Buona serata.

 

Messaggio 5 di 7
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Problemi con la dogana cinese

Ho messo tutto quello c'era da segnare. Ebsy non mi faceva procedere se
qualcosa non era giusto. Ci ho messo mezza giornata ma alla fine ho
inserito tutti dati a computer ,ebay l'ha accettata e ho potuto stamparla
Messaggio 6 di 7
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Problemi con la dogana cinese

Ma ebay non è il corriere... hai verificato attentamente il link indicato?

 

Hai compilato tutto correttamente?

 

Messaggio 7 di 7
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