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Quanto tempo impienga a tornare un rimborso?

dalicc42
Utente della Community

Un venditore dopo aver fatto il pagamento mi ha contattato dicendo che il componente non era adatto alle mie esigenze quindi ha detto di avermi fatto il rimborso ma non ho ancora ricevuto i soldi ed il venditore così come il prodotto non sono più presenti su ebay. Sono stato truffato???

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1 RISPOSTA 1

Rif.: Quanto tempo impienga a tornare un rimborso?

marioelegio
Utente della Community

Non ancora.

Se ha annullato correttamente la vendita, il rimborso è contestuale. Dovresti aver ricevuto da ebay una mail (all'indirizzo mail che tu hai registrato nel tuo account) in cui ti avvisano del rimborso effettuato (controlla anche nello spam e nella messaggistica ebay). I tempi sono quelli della tua carta e del tuo conto. Per sicurezza controlla anche sul riepilogo dei tuoi ordini, se compare tra quelli rimborsati.

Se non ha annullato la vendita, dovrai attendere la scadenza dei tempi di consegna e poi potrai chiedere l'intervento di ebay. https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

 

ciao

mario

 

 

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