Ciao a tutti, ho avviato la restituzione di una videocamera pagata 399 in quanto difettosa, ho fornito il codice della spedizione e l'oggetto risulta consegnato ma del rimborso non c'è ombra, sopra ho la scritta " Riceverai un rimborso quando l'oggetto viene consegnato." e sotto il tasto "chiudi la controversia", cosa devo fare ? grazie per il supporto