@s9fgt-19 ha scritto:
... Come faccio a rimborsare l’acquirente? Se clicco su rimborsa mi dice che è impossibile e dovrei mettere un mio metodo di pagamento personale. Cosa che non voglio fare perché quei soldi non li ho mai ricevuti. L’acquirente può ritirare l’offerta e riavere il suo denaro bloccato?
Buongiorno,
sei una nuova venditrice, quindi a priori ebay impone sul tuo account un blocco preventivo di almeno 15 giorni.
Se vuoi rimborsare in maniera "pacifica" il tuo acquirente devi anticipare i soldi di tasca tua... d'altronde le regole lo evidenziano... poi ebay ti verserà i tuoi introiti sul conto che hai indicato su tuo acount a sblocco avvenuto.
È una cosa che devi fare tu, non può farla ne l'acquirente ne ebay per te.
Se l'acquirente ti aprirà un contenzioso sarai obbligata a rimborsarla, se non lo farai, la tua presenza su ebay terminerà qui e verrà dato mandato al recupero crediti... poi, probabilmnete i tuoi fondi verranno sbloccati...
Un cordiale saluto.
