Restituzione per non aver ritirato l'oggetto fatta oltre i termini da me stabiliti, ebay mi obbliga a rimborsare anche le spese di spedizione. Come fare?
Viene avviata una restituzione oltre i termini e chiedo spiegazioni a ebay che mi dice che la restituzione è stata fatta dal punto di ritiro perchè il cliente non si è presentato a ritirare il pacco e quindi è stata accettata anche se era oltre i termini... ingoio il rospo e attendo la restituzione. Ieri arriva il pacco, la transazione di 89 euro + 9 di spese di spedizione, vado per effettuare il rimborso e vedo che sono obbligata a pagare anche le spese di spedizione. Allora? Ho subito già un danno per la restituzione oltre i termini adesso devo anche pagare costi che ho sostenuto? Come fare?
