in data 18-07-2024 13:00
Salve a tutti,
ho acquistato da un venditore professionale un ricambio per Automobile,
montato da Offcina OPEL,
questo si è rotto dopo appena 10.000 km (quello originale aveva lavorato almeno 150.000km)
Come mi devo comportare ?
in data 18-07-2024 14:03
@giustek_3 ha scritto:
...Come mi devo comportare ?
Vai nella stessa officina è fattelo sostituire da loro, solo chi monta ed acquista il pezzo di ricambio può offrirti anche la garanzia.
Un cordiale saluto.
in data 26-07-2024 08:48
Ciao,
l'officina ha fatto solo il montaggio,
il pezzo difettoso, o presunto tale, l'ho acquistato su Ebay da un venditore professionale
in data 26-07-2024 10:36
Il problema è proprio quello.
Per la normativa vigente nella UE, non esiste garanzia legale, se il pezzo viene istallato da un terzo. Infatti viene esclusa in caso di mancata osservanza delle istruzioni e indicazioni per l'installazione, il funzionamento e la manutenzione del Prodotto.
Dovrebbe essere l'officina ad acquistare il ricambio e montarlo, solo così avresti la garanzia sul lavoro completo, senza rimpallo di responsabilità tra chi ha fornito il pezzo e chi lo ha istallato.
ciao
mario