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Ricevuta di pagamento valida per la garanzia.

al59bero
Utente della Community

Ho acquistato una stampante da monclick-italia , ma il link che mi ha mandato via e-mail per scaricare la fattura non funziona.

Ho scritto a monclick una mail chiedendo la ricevuta di pagamento ma non ho avuto risposta.

Ma non c'è un obbligo di legge di fornire la ricevuta di pagamento, valida per la garanzia, ad un acquirente ?

Grazie 

Daniele

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1 SOLUZIONE ACCETTATA

Soluzioni accettate

Ricevuta di pagamento valida per la garanzia.

marioelegio
Utente della Community

Le vendite online sono tracciate e quindi non c'è obbligo di scontrino fiscale.

La fattura deve essere emessa, dal venditore professionale con sede legale in un paese UE, solo su esplicita richiesta dell'acquirente. Hai chiesto la fattura in fase di acquisto fornendo tutti i dati necessari per l'emissione?

 

ciao

mario

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Messaggio 2 di 2
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1 RISPOSTA 1

Ricevuta di pagamento valida per la garanzia.

marioelegio
Utente della Community

Le vendite online sono tracciate e quindi non c'è obbligo di scontrino fiscale.

La fattura deve essere emessa, dal venditore professionale con sede legale in un paese UE, solo su esplicita richiesta dell'acquirente. Hai chiesto la fattura in fase di acquisto fornendo tutti i dati necessari per l'emissione?

 

ciao

mario

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