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Ricevuto articolo sbagliato

angelo.b87
Utente della Community

Buongiorno, ho ordinato un regolatore di tensione da 6 V e mi è arrivato da 12 V,  non lo posso utilizzare e quindi ho avviato una restituzione scrivendo anche al venditore, nessuna risposta, nessuna notizia , nessun contatto, ora se il venditore non risponde posso avere ugualmente il rimborso? Si tratta di circa 40 € ma regalarli così non mi sta bene 

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1 RISPOSTA 1

Ricevuto articolo sbagliato

marioelegio
Utente della Community

Il rimborso devi chiederlo direttamente con la procedura ebay. Se il  prodotto è non conforme, il fatto che il venditore sia d'accordo o meno, diventa ininfluente.   https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...

Le spese di reso sono a carico del venditore, se questo non collabora, chiedi di nuovo l'intervento di ebay:  https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/chiedi-ebay-di-intervenire-acquirenti?id=4701&st=3&p...

 

ciao

mario

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