Richiesta di restituzione annullata, articolo non funzionante

[gio4048]

Salva a tutti, qualche giorno fa ho acquistato una scheda madre in cui era compreso anche un processore. Di quest'ultimo non me ne faccio niente in quanto ho già il mio che è migliore; sostanzialmente il problema è che il processore vendutomi insieme alla scheda madre non funziona e io non posso usare la scheda con il mio processore in quanto non compatibili. Ho fatto una richiesta di reso ma mi è stata annullata dal venditore in quanto dice che non accetta resi; come posso fare?

[sika700]

Salve,

evidentemente hai sbagliato a scegliere la motivazione del reso oppure sono trascorsi più di 30 giorni.

Prova a rivolgerti al metodo di pagamento.

Un cordiale saluto.

[gio4048]

Salve, innanzitutto grazie per il suo tempo. Ancora non sono passati 30 giorni, è presente un'assistenza clienti con cui posso parlare telefonicamente? Cosa intende per rivolgermi al metodo di pagamento? (ho effettuato il pagamento con una postepay). Grazie ancora per la sua disponibilità

[cizeta1964]

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...