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Richiesta di restituzione fraudolenta

alfantbio
Utente della Community

Buongiorno, recentemente ho ricevuto una richiesta di restituzione per un oggetto da me inviato,che il cliente dice non essere conforme alla descrizione.

L'oggetto però mostrato dall'acquirente non è quello da me spedito,ma uno contraffatto che vuole spacciare per quello spedito.

eBay non prende mai le parti del venditore e mi dà torto , sebbene io abbia mostrato le prove di questa scorrettezza da parte dell'acquirente ,non sentendo le mie ragioni e prove.

Cosa si può fare oltre che ad essere truffati?

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1 RISPOSTA 1

Richiesta di restituzione fraudolenta

marioelegio
Utente della Community

Non puoi avere mostrato prove valide, in questi casi semplicemente non esistono.

Foto, filmati ecc... non hanno alcun valore ne su ebay ne su eventuali successive denunce.

(Puoi fotografarti e filmarti mentre impacchetti un originale, ma poi puoi tranquillamente spedire un falso).

Questo purtroppo è uno degli inconvenienti tipici delle vendite a distanza.

 

ciao

mario

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