Salve a tutti, a febbraio dello scorso anno ho acquistato una scopa a vapore per la mia vicina di casa anziana e poco avvezza a internet, da un venditore "presumibilmente" professionale. Tralasciando che l'oggetto veniva venduto come il modello sponsorizzato in TV ma in realtà è un'imitazione, ultimamente la scopa non fa più vapore e ho contattato il venditore per un eventuale riparazione. Le sue condizioni sono spedizione e ritorno a mie spese. Non trovo info se questo sia corretto nonostante siamo ancora nei 2 anni di garanzia. Per evitare questo traffico ho contattato un altro riparatore in zona che lo prenderebbe in carico con prova di acquisto. Posso chiedere al venditore? Mi deve rilasciare una fattura se la chiedo o è a sua discrezione? Lo vedo poco incline ad aiutarmi..
