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Richiesta supporto da Ebay

danypis78
Utente della Community

Buongiorno, 

Ho acquistato un kit composto da radio Pioneer + adattatori da un venditore tedesco. Dopo una fitta conversazione con il produttore degli adattatori sono venuto alla conclusione che 1 dei cavetti adattatori non è giusto. Mi ha dato le indicazioni sul cavetto corretto da acquistare. Ho spiegato via mail la situazione al venditore ma non ho ricevuto nessuna risposta. Come posso fare? Ebay può intercedere per me?Sono trascorsi ormai quasi 6 mesi dall’acquisto. 

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1 RISPOSTA 1

Richiesta supporto da Ebay

marioelegio
Utente della Community

Su ebay puoi solo chiedere il reso, poi puoi accordarti con il venditore per un rimborso parziale a compensazione dei pezzi mancanti. Se non trovi l'accordo dovrai rendere il prodotto in cambio di un rimborso completo.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041...

 

ciao

mario

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