Assolutamente non è normale.
Se il reso è per oggetto non conforme, il venditore deve rimborsarti completamente e deve farsi carico anche del costo del reso.
Se il reso è concesso per un tuo ripensamento (reso senza necessità di motivazione), il reso è a tuo carico, ma il venditore deve rimborsarti integralmente (anche se ci fosse stata una spedizione pagata, doveva rimborsartela).
Apri una procedura ebay: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...
Se il venditore insiste sulla sua strada, chiedi ad ebay di intervenire: https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...
ciao
mario
