Rimborso paypal

[manuel98pa]

Buongiorno,

ho ordinato un articolo e ho dovuto annullare l’ordine, avevo acquistato con paypal. Il venditore ha provato ad annullare ma mi è arrivato l’avviso che l’annullamento è stato rifiutato perché il rimborso con paypal non può avvenire. 
Cosa posso fare ora?

[sika700]

Buongiorno,

infatti tu hai pagato ebay... non il venditore... quindi il venditore può emetterti il rimborso solo passando da ebay, non Paypal!

Un cordiale saluto.

[marioelegio]

Avete fatto solo casini.

• L'acquirente su ebay non può annullare ordini.
• Il venditore avrebbe potuto farlo, se solo avesse voluto.  https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/che-modo-i-venditori-possono-annullare-un-ordine?id=41...
• Se non era ancora partita la spedizione, cosa c'entrava paypal? Ora prima che la controversia paypal si chiuda correttamente serviranno diversi giorni e rischi che nel frattempo scada anche la garanzia ebay. https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...  Forse dovrai affidarti solo alla serietà del venditore.  

ciao

mario

[manuel98pa]

Non capisco il punto 3. 
ho pagato con Paypal perché lo uso sempre come metodologia di pagamento. 
il venditore mi ha detto di avere annullato ordine. Allego screen. 
Io penso che risulti ordine attivo perché il rimborso non è andato a buon fine. 
a questo punto cosa faccio? Mi faccio spedire l’articolo ed eventualemnte lo rendo?

[sika700 · Accepted solution]

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@manuel98pa  ha scritto:

....
a questo punto cosa faccio? ...

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Salve,

è scritto nel messaggio ricevuto: "Se non lo ricevi entro la data di consegna prevista, segnala...":

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...

Un cordiale saluto.