Ripensamento fra privati

[oversell]

Salve,  un acquirente ha ricevuto un prodotto usato ma non lo vuole più. Per diversi motivi. Premetto che non accettavo restituzione. Ma Ci siamo accordati per la restituzione, lui pagando le 2 spedizioni. Siccome l’importo che ho ricevuto è al netto della tariffa eBay come posso fare per non rimetterci questa? Bisogna che lui apra una contestazione con rimborso parziale? E cosa dovrebbe inserire come casuale? Grazie 

[sika700]

Salve,

se apre corretta richiesta di reso per ripensamento tu puoi rifiutare ma non puoi emettere un rimborso parziale... ovvero lo puoi emettere, ma l'acquirente si tiene l'oggetto.

Anche se emetti il rimborso parziale in autonomia, la commissione non ti viene restituita, solo in caso di rimborso completo.

Un cordiale saluto.

[oversell]

Quindi la soluzione potrebbe essere. Mi faccio mandare via PayPal il costo della mia spedizione. Poi rimborso completamente lui e riceverà il 100% dell’importo. È’ corretto? Premetto che ha già rispedito il pacco indietro. 

[sika700]

In teoria sì.

Un cordiale saluto.