Se vendi i tuoi oggetti su ebay.com (che ha una rete di ricerca più ampia, rispetto all'ebay UE, c'è un'unico accesso dall'account ebay americano e ebay UE quindi è possibile gestire le vendite su entrambi con lo stesso account) devi sapere che occorri un grande rischio, perchè ebay americano (ebay.com) non prevede nessun strumento di protezione venditori. Mentre ebay.it - potrebbero venire incontro al'venditore, su ebay americano non esiste nessuna regola di buon senso (assistenza su ebay.com hanno diverso regloamento per i venditori, diversa mentalità - più robotica, nessun empatia, e nessun cervello per riflettere, sono come un "robottino senza intelletto artificiale").
Racconto quello che potrebbe succedere a base della mia esperienza.
- Un acquirente dall'america del sud compra il tuo oggetto. Tu spedisci tutto con cura.
- La dogana in america latina blocca tutti i pacchi in entrata e manda all'acquirente i dazi da pagare. Passano 30 giorni, acquirente apre la controversia su ebay.
- ebay americano non accetta nessun appello, e non comprende il fatto che l'oggetto sta in transito, in attesa del sdoganamento, unica PROVA che accetta - è se il pacco è stato consegnato. Se il pacco ancora non è consegnato, ebay rimborsa all'acquirente, e + SI TIENE LE SUE COMMISSIONI DI VENDITA!
- acquirente, dopo aver ricevuto il rimborso da ebay, paga i dazi alla sua dogana, sdogana il pacco e lo riceve.
- e il venditore è fregato da tutti 2: sia da ebay americano (che ha intascato i tuoi soldi - sono 20% delle commissioni), sia dall'acquirente.
I CONSIGLI A TUTTI VENDITORI SU EBAY internazionale (PRIVATI E BUSINESS):
1. Considerate i possibili rischi e le truffe che possono accadere
2. ESCLUDETE dal elenco di luoghi di consegna TUTTI I PAESI con ALTO RISCHIO e con le dogane che funzionano male. Per esempio, la dogana di UK funziona veloce, i dazi da pagare sono al momento prima della consegna, è scrivono sulla traccia: "in attesa del pagamento di oneri doganali". Ma la dogana di Chile o Brazile - sono terribili.
ESCLUDETE tutti i paesi con consegna lunga: sud america, africa, Israele (! spediscono via nave anche EMS!), ecc.
Consegna e dogana veloce (normalmente, escluso singoli casi) sono in: Hong Kong, China, Russia, USA, UK.
3. Possibilmente usate Ebay europeo, con il servizio clienti italiano o EU per vendere oggetti. Ovviamnete, un acquirente comune da stati uniti o hong kong, o giappone, non vedrà il tuo oggetto senza parametri speciali nei filtri, che non tutti sanno usare, quindi avrai meno possibilità di visualizzazione. E se decidi di mettere oggetto su ebay americano, allora, ti consiglio di seguire il punto N.2!
Purtroppo ho avuto l'esperienza molto brutta e ho perso circa 500 euro... Per questo condivido con altri miei colleghi tutti rischi di vendita su ebay.
