Ciao @franco.7
Se devi effettuare un reso, puoi aprire una richiesta di restituzione dalla cronologia acquisti del tuo account. Tieni presente che le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente o del venditore a seconda del motivo per il quale si restituisce un oggetto.
In questo articolo puoi trovare maggiori dettagli al riguardo: Restituisci un oggetto in cambio di un rimborso
Saluti
Nathalie