Chiedi al venditore la copia della sua ricevuta di spedizione e controlla se corrispondono codice ed indirizzo. Per superare la sua diffidenza, digli che ti servono per protestare contro il corriere.
Se codice ed indirizzo corrispondono, significa che il corriere ha certificato che un pacco con quel codice è stato consegnato al tuo indirizzo. Se risulta consegnato, ci sarà ben poco da fare e qualsiasi richiesta di rimborso sarà respinta. Potrai solo aprire la procedura di disconoscimento della firma vs il corriere.
ciao
mario