Buonasera a tutti. Ho acquistato un aggiornamento software per infotainment del mio veicolo da un utente del Regno Unito. Ho pagato il file di aggiornamento, la spedizione e le tasse doganali. Tuttavia il file mi è arrivato tramite un link in un messaggio e-mail, di conseguenza non mi sarà effettuata alcuna spedizione, ma io ho pagato al venditore la spedizione e le tasse doganali (mi aspettavo mi arrivasse un supporto fisico come un CD con il file, invece si è risolto tutto con una mail . Ho pagato una spedizione e le tasse ma questa non avverrà mai. Il venditore non collabora e non risponde. Chiedo a qualcuno se può darmi indicazioni. Grazie mille.
