Ciao @giusetarqu
Se la data di stimata consegna è gia trascorsa, puoi aprire un reclamo per oggetto non ricevuto andando sulla cronologia acquisti e selezionando sulla destra dell'oggetto in questione "non ho ricevuto l'oggetto". Una volta che hai aperto la richiesta, il venditore ha 3 giorni lavorativi di tempo per risponderti e proporre una soluzione che potrebbe essere un rimborso completo (che copre il prezzo dell'oggetto e le spese originali di spedizione) o un oggetto sostitutivo. Se il venditore dopo 3 giorni non ha ancora risposto alla tua richiesta puoi chiedere a eBay di intervenire.
Trovi maggiori dettagli nel link fornito da Mario
Saluti
Nathalie