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Intendevi dire: 

Uno dei due oggetti che ho acquistato non è conforme

fscarselli
Utente della Community

Ciao a tutti 

ho acquistato da un venditore tedesco due set lego basket uguali usati in quanto il set non è più in produzione

Acquisto spedizione e tracking sono andati bene. Quando li ho aperti ho visto che in una scatola mancavano moltissimi pezzi

Ho segnalato subito al venditore ma lui sostiene che ha controllato personalmente i due set e in pratica mio da del disonesto

Ho proposto di restituire il set incompleto ma il venditore li vuole entrambi. Ho chiesto di accordarmi sui costi di spedizione ma non mi ha risposto su questo

Cosa posso fare?

 

Grazie e buon Natale

 

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1 RISPOSTA 1

Rif.: Uno dei due oggetti che ho acquistato non è conforme

marioelegio
Utente della Community

Se li hai acquistati con un unico ordine, devi chiedere di renderli entrambi. Se apri una richiedi reso per non conformità, le spese di reso sono a carico del venditore. 
Potrà essere il venditore a proporti un rimborso parziale con reso di solo uno dei due.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

 

 

ciao

mario

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