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Vendita e spedizione in Corea del Sud.

zuwiel
Utente della Community

Ho venduto, e spedito con Poste Italiane, un oggetto in Corea del Sud. Dopo tre settimane acquirente lamenta non ricezione. Fornisco dettagli spedizione e tracciamento. Acquirente apre controversia che eBay accoglie subito a suo favore. Impossibile fare appello per mancanza di riscontro che arriva dopo 7 settimane con dettagli della consegna effettuata in 28 giorni! Ho informato subito eBay che disconosce ogni prova documentale, mi ritiene responsabile e mi suggerisce ripetutamente di risolvere con acquirente. Che ovviamente è silente. Ho perso oggetto e ho perso costo spedizione.

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1 RISPOSTA 1

Rif.: Vendita e spedizione in Corea del Sud.

sika700
Utente della Community

Purtroppo succede... le regole di ebay parlano chiaro, se non si è in grado di dimostrare la consegna si perde la controversia... e l'appello è permesso farlo entro un certo tempo...

 

Un coridale saluto.

 

 

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