annullare controversia

[mattelentin-3]

Salve a tutti

Ho aperto una controversia con paypall, l'ho successivamente annullata perchè ci voleva troppo tempo e il venditore mi ha proposto un rimborso totale dopo l'annullamento dell'ordine (non è stato spedito).

Ma su ebay la controversia risulta ancora, nonostante l'abbia annullata tramite paypall ormai 30 ore fa

Il venditore non può rimborsarmi semmai la controversia non viene annullata

Qualcuno sa come annullarla?

[marioelegio]

Innanzitutto il venditore può rimborsarti con la controversia aperta.

Io non mi fiderei di chiuderla.

Con il rimborso la controversia si chiude automaticamente.

Semmai sarei preoccupato dal fatto che avendola chiusa su paypal non so se sarà possibile aprirne un'altra su ebay.

ciao

mario

[sika700]

Salve,

se la controversia o reclamo è stato correttamente chiuso su Paypal, su ebay lo vedrai tra 20/30 giorni.

Probabilmente non sapevi come funzionavano queste segnalazioni, come ha detto Mario, il venditore poteva tranquillamente rimborsarti subito e tutto era finito.

Ora rischi che il venditore non possa neanche rimborsarti su ebay perché ci vuole troppo tempo perché la communicazione di Paypal venga presa in carico da ebay... ed il rimborso può farlo entro 30 giorni dalla vendita...

In ogni caso... ci vuole tempo!

Un cordiale saluto.