Hai controllato, dal codice di spedizione, dove si trova l'oggetto?
hai avuto comunicazioni dalla dogana?
Se sono scaduti i termini di consegna, chiedi aiuto ad ebay.
https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=404...
cio
mario