Se hai fatto la richiesta il 24 maggio e non hai mai chiesto l'intervento di ebay, la richiesta si è chiusa (dopo 21 giorni) per tua inattività.
Controlla comunque qui lo stato della procedura ....... https://www.ebay.it/help/buying/resolving-issues-sellers/controlla-lo-stato-della-tua-richiesta-di-r...
Se si è chiusa, puoi aprirne una seconda solo attraverso il metodo che hai usato per il pagamento: Controversia sul sito paypal o chargeback attraverso il gestore della tua carta di credito.
ciao
mario