Ciao a tutti,
10 gg fa ho venduto un prodotto nuovo, l'acquirente mi ha contattato allegando foto e dicendo che non era così, ho mandato richiesta di rimborso parziale l'ha rifiutata e quindi ho comprato un'etichetta per farmi rispedire l'oggetto. L'oggetto non è arrivato e perdipiù questa cara persona ha aperto una controversia che ebay ha chiuso rimborsando totalmente l'acquirente. Non ci sta modo su questo sito per parlare con un'assistenza a telefono? Vorrei capire
1. che fine ha fatto il mio oggetto
2. ho speso soldi per spedirlo, ad oggi non ho il mio prodotto, e ho speso soldi per farmelo rinviare
Ho perso tutto?
Grazie a chi mi aiuterà a capire cosa succede su questa piattaforma e che tutela ha il venditore
