un' anno fa circa ho acquistato una stampante ed ora è bloccata vorrei portarla in assistenza ma non mi trovo la prova d'acquisto e non so come fare . ho cercato di contattare il venditore ma il disco che risponde mi dice che devo andare nel mio profilo e aprire una pratica di guasto cliccando sul pulsante prodotto non funzionante , ma non riesco a trovarlo
