salve ho acquistato un oggetto non conforme o meglio dire generico anche se nella descrizione tutto cio' non era presente.
ho aperto una controversia con il venditore il quale nel frattempo mi ha inviato l etichetta di spedizione ma non si trova da nessuna parte come confermato dal servizio clienti ebay
dopo 20 anni che faccio acquisti, essendo un disabile con handicap grave ho chiesto che mi venga il corriere a casa per il ritiro ma questa attività non svolge questo servizio
posso fare appello a ebay o denunciare allo sportello del consumatore?
cosa mi consigliate?