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Intendevi dire: 

ebay ha invertito lo stato di due ordini

buongiorno, ho bisogno di aiuto. Ho fatto due ordini nella stessa data, da venditori diversi, entrambi con spedizione fermopoint.

L' ordine " A " risulta "consegnato" e all interno della pagina dell' ordine è presente il codice di ritiro.

In realtà l'ordine " A " è ancora in viaggio e, il codice di ritiro presente nella pagina dell'ordine "A"  appartiene invece all'ordine " B " che è stato regolarmente consegnato ed è gia in mio possesso!! Quest'ultimo su eBay risulta invece NON ancora consegnato!

ebay ( o fermopoint, non saprei) ha invertito lo stato dei due ordini, quello che risulta consegnato è in realtà ancora in viaggio, quello che risulta ancora in viaggio è in realtà stato consegnato! il problema è che l'ordine non ancora consegnato non ha spedizione tracciabile e se non dovessi riceverlo, non potrei neanche reclamare perche su ebay risulta consegnato!!

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3 RISPOSTE 3

ebay ha invertito lo stato di due ordini

sika700
Utente della Community

Contatta l'assistenza e spiega a loro il problema:

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...

Un cordiale saluto.

 

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ebay ha invertito lo stato di due ordini

ci ho provato via whatsapp!! mi dicono di contattare fermopoint... ma cosa c'entra fermopoint. è ebay che deve invertire lo stato dei due ordini!

Messaggio 3 di 4
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ebay ha invertito lo stato di due ordini


@sergiboccassin-0  ha scritto:

ci ho provato via whatsapp!! ...


Da quando l'assistenza di ebay si contatta via whatsapp... mi son perso qualcosa??

Un cordiale saluto.

 

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