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Intendevi dire: 

ho annullato l'ordine di un acquirente per il mio oggetto ma non riesco a rimborsarlo

leondes38
Utente della Community

ho venduto un monitor l'altra settimana e solo dopo che i soldi sono arrivati sul mio conto bancario mu sono accorto che il prezzo della spedizione è ttoppo alto, ho annullato l'ordine e sto tentando di usare la carta di credito per rimborsarlo, ma ebay dice continuamente che c'è un errore, cone faccio? 

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1 RISPOSTA 1

ho annullato l'ordine di un acquirente per il mio oggetto ma non riesco a rimborsarlo

marioelegio
Utente della Community

Quando annulli l'ordine, il rimborso è contestuale. Se i tuoi fondi sono bloccati (in quanto nuovo venditore), ebay stessa ti chiede di inserire un altro sistema di pagamento (https://www.ebay.it/help/selling/fees-credits-invoices/setting-changing-payment-method-fees-selling-...).

 

Segui le istruzioni e non fare rimborsi fuori ebay altrimenti rischi di dover rimborsare due volte.

 

Suggerimento
Se i tuoi fondi sono insufficienti a coprire l'importo del rimborso, puoi scegliere un metodo di pagamento registrato preferito. Assicurati che il metodo di pagamento scelto sia aggiornato, per evitare di incorrere in addebiti dovuti a pagamenti non andati a buon fine.

da: https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/rimborsare-gli-acquirenti?id=5182&st=3&pos...

 

ciao

mario

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