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Intendevi dire: 

il venditore mi a mandato un prodotto con misure differenti,

proteos18
Utente della Community

ho chiesto un quadro elettrico con misure 400x500x180mm e il venditore mi manda un quadro elettrico con misure maggiorate 400x500x245mm ho chiesto di fare il reso e adesso devo pure  pagare  il reso.  quando il venditore sbaglia deve emettere l'etichetta di reso con spese a suo carico. adesso ho fatto appello a ebay per questa truffa.

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1 RISPOSTA 1

il venditore mi a mandato un prodotto con misure differenti,

marioelegio
Utente della Community

Se hai fatto la normale procedura di reso ebay, scegliendo la motivazione corretta “prodotto non corrispondente alla descrizione e alle foto”, le spese di reso sono a carico del venditore.

Se il venditore non accetta, basta chiedere ad ebay di intervenire (come ben specificato nella procedura stessa).

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

 

ciao

mario

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