merce parzialmente rotta
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in data 08-09-2023 10:58
Oggi 08.09.2023 mi hanno consegnato la lavastoviglie ma la stessa ha un piede rotto
Cosa debbo fare?
Rif.: merce parzialmente rotta
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in data 08-09-2023 11:07
Se il danno era visibile già dall'imballaggio e te ne sei accorto in fase di consegna, hai accettato la merce con riserva? Questo potrebbe agevolare il rapporto con il fornitore.
Comunque tu puoi aprire una richiesta di reso e rimborso attraverso ebay. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...
Dovrà essere il venditore a proporti una soluzione per te accettabile entro 4 giorni lavorativi. Se non trovate un accordo o se il venditore rifiuta il reso (a sue spese), chiedi ad ebay di intervenire. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...
ciao
mario