Con cosa è avvenuto l'addebito?
Con carta di credito oppure direttamente sul suo conto corrente bancario?
Nel primo caso trattasi di un acquisto, nel secondo trattasi di vendita o rimborso...
In ogni caso, forse è meglio contattare l'assistenza:
https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&q...
Un cordiale saluto.
