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Intendevi dire: 

mosaico non conforme alla descrizione!

vincentrolex
Utente della Community

Buonasera, ho ricevuto il mosaico ordinato che però misura un centimetro in più per lato e purtroppo non entra nella sede dove volevo inserirlo. Inoltre il mosaico ricevuto è molto simile a quello dell'inserzione ma oltre ad essere arrivato con alcune tessere danneggiate, in alcuni particolare del disegno differisce da quello originale. I colori del marmo di alcune tessere sono diversi da quelli del mosaico ordinato. Chiedo ai più esperti un consiglio  su quello che posso fare. Grazie 

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10 RISPOSTE 10

Rif.: mosaico non conforme alla descrizione!

vincentrolex
Utente della Community

Grazie Mario, la cosa importante è che, per quanto riguarda ebay, io non devo fare più niente. Ho trovato riscontro tra le regole Garanzia cliente eBay | eBay , infatti in alcuni casi come il mio l'acquirente viene rimborsato dell'importo pagato e non deve restituire l'oggetto ricevuto. Per quanto riguarda il venditore, così come scrivi tu, non credo che farà niente visto che ha commesso diversi errori durante vendita. Deve ripagarci le tasse doganali (così come le ho pagate io) e la spedizione (credo negli Stati Uniti) dove ha creato il suo account. Quando ha spedito - molto tardi (il pacco mi è arrivato dopo l'ultima data disponibile per la consegna) -  non ha emesso la fattura, ha scritto un prezzo molto basso e la dicitura GIFT. Inoltre ha spedito da un paese Medio Orientale diverso da quello (un altro ancora) riportato in inserzione. A quanto pare lo hanno preso in parola!

Ti ringrazio,

Ciao!

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