Salve non riesco ad aprire una controversia, sapreste aiutarmi a farla? Ho acquistato questo CD giorno 9 maggio 2023, e ricevuto il 23 maggio. Nella descrizione indicava che l'oggetto era nuovo, ed ancora sigillato. Quando arrivato a me ho appurato che non solo l'oggetto è usato, ma è anche danneggiato, ovvero il CD è tutto rigato, e la copertina in plastica tutta danneggiata. Io voglio il ribmorso totale di tutto.
Ho provato a contattare piu' volte il venditore, e non mi ha mai risposto, voglio assolutamente aprire la controversia, ma non so perchè seguendo la procedura indicata non mi è possibile, ad un certo punto Ebay non mi fa procedere
oggetto: 392993036401 ; ordine: 14-10037-39667
