oggetto non arrivato e non rimborsato

[selz46]

ho un ricambio per macchina fotografica che non ho ricevuto ho chiesto di contattare la dogana ma mi viene detto non è rimborsabile e questo può andare anche bene ma la cosa peggiore l'oggetto è fermo in dogana da tre mesi ma ebay non contatta la dogana e quindi perso l'oggetto , sono veramante in disappunto

[marioelegio]

Entro 30 giorni dal termine di consegna, potevi chiedere il rimborso ad ebay, oggi è troppo tardi.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget...

Puoi comunque ancora rivolgerti al metodo di pagamento che avevi utilizzato (controversia PayPal o chargeback sulla carta di credito).

ciao

mario

[selz46]

non ho bisogno del rimborso è soltanto ridicolo perdere i  pacchi alla dogana Italiana

[cizeta1964]

L'unico a poter contattare la dogana è il mittente, cioè il venditore, non certo eBay.

[sika700]

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@selz46  ha scritto:

...è soltanto ridicolo perdere i  pacchi alla dogana Italiana

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Chi ti dice che è stato perso?

Può essere stato rimandato indietro perché non importabile in Italia, in attesa di ulteriori info per lo sdoganamento oppure sequestrato.

Buona Domenica.