Buongiorno a tutti, segnalo quanto accadutomi di recente su Ebay, piattaforma che utilizzo per acquisti e vendite come privato sin dal 2007.
Ho venduto un oggetto che mi è stato immediatamente pagato, (al netto delle commissioni Ebay).
Lo spedisco subito in Germania al corretto indirizzo indicato nell'ordine e dopo qualche giorno in sede di consegna viene rifiutato dall'acquirente e rispedito al mittente.
Fortunatamente l'oggetto dopo oltre un mese mi è stato riconsegnato a casa integro nello stesso stato in cui l'avevo spedito. Nelle more l'acquirente mi aveva aperto controversia per oggetto non ricevuto ed Ebay gli ha dato ragione addebitandomi sul c/c l'importo totale da lui pagato (prezzo di vendita + spese di spedizione).
Tutti felici e soddisfatti? Direi proprio di NO.
1) l'acquirente è stato rimborsato interamente.
2) Ebay mi ha addebitato le commissioni per una transazione che di fatto è stata annullata.
3) Io come venditore sono l'unico che ci ha rimesso visto che alla fine ho perso l'importo delle commissioni + le spese della spedizione che ho comunque affrontato. CHIEDO a voi che magari potete illuminarmi ma possibile che il venditore venga sempre trattato in questo modo? Tutela zero.....
