ho ordinato un un pacco a fine gennaio. il 2 febbraio viene messo sul tracciamento consegnato. ma da controlli da me effettuati, risulta che il pacco è stato consegnato ad un altro numero. informo il venditore che mi da risposte poco chiare e mi chiede un mio documento ela mia firma via email . avverto ebay e mi dice che non ho diritto a nessun rimborso. chiedo spiegazioni e l unica cosa che mi dice è che sul tracciamento c'è scritto consegnato dopo di che chiudono la pratica cosi' non ho piu' modo di richiedere il riborso o un'altro pacco. risento lo spedizioniere e mi riscrive che vuole il documento. lo spedizioniere ammette di aver sbagliato e lo scrive sul numero di tracciamento, ora io non so piu' cosa fare, pensavo di avere la garanzia cliente ma a quanto pare non vale.
grazie
