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Intendevi dire: 

pacco non ritirato dall'acquirente e rientrato al venditore

vallu2007
Utente della Community

ciao, ho venduto circa un mese fa un oggetto, spedito subito con corriere brt ebay spedizioni,  l'acquirente era assente e non ha ritirato il pacco.

il pacco è andato in giacenza e successivamente mi è stato restituito.

non ho mai avuto contatti con il cliente che non si è fatto sentire neppure per sollecitare la sua spedizione....

come devo comportarmi?

se giustamente richiedesse una nuova spedizione, come posso fare per addebitargliela?

la spedizione in origine era gratis poichè compresa nel costo dell'oggetto.

devo aspettare un sua richiesta? oppure muovermi prima io contattando il servizio assitenza ei Ebay? 

grazie.

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1 RISPOSTA 1

pacco non ritirato dall'acquirente e rientrato al venditore

pafispi
Utente della Community

Tu sei stato pagato e quindi è l'acquirente che deve muoversi per primo .

 

Certamente dalla tracciabilità risulta che era assente e poi non ha ritirato il pacco .

 

Tu non hai nessuna colpa .Se l'acqurente richiede una nuova spedizione dovrà prima farsi carico delle spese .

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