Buongiorno. Ho inviato un pacco tramite il gestore spedizioni ebay con corriere bartolini. L'indirizzo predefinito era quello di un punto di ritiro. Ora il pacco risulta consegnato, ma il punto di ritiro contattato sia da me, sia dall'acquirente, dichiara di non aver ricevuto nulla. Come dobbiamo agire? Io in qualità di venditore dovrei inoltrare un reclamo o deve farlo l'acquirente? Grazie
