pacco ritornato indietro
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in data 14-11-2023 19:32
Buonasera , ho spedito un pacco e quando sono andato a creare l'etichetta con poste delivery , il sistema mi proponeva di scegliere tra 3 uffici postali di Firenze. Sono andato a vedere qual'era l'ufficio postale piu vicino a dove abita il cliente e, ovviamente ho scelto quello piu vicino a lui. Dopo circa 10 gg il pacco è ritornato indietro perchè non è stato ritirato. Alle poste non non sanno perchè sia successo .Ora io non so se è un problema di poste italiane o del cliente , fattostà che mi ritrovo il pacco e lo devo rispedire , ma chi mi paga la seconda spedizione . grazie per la risposte
pacco ritornato indietro
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in data 14-11-2023 19:54
Ma il cliente aveva scelto espressamente la spedizione al punto di ritiro? Non aveva indicato lui in quale ufficio postale mandarlo?
ciao
mario