prodotto difettoso

[pabed340]

buongiorno, ho comprato un paio di scarpe nike due mesi fa. le scarpe sono arrivate regolarmente ma si stanno scollando e aprendo. Vorrei restituirle e farle aggiustaer o cambiarle. tramite il sito però continuo a rimbalzare da una parte all'altra da una settimana almeno. Inoltre il sito ebay mi dice che mi invieranno i dati recuperati ( ho fatto l'errore di comprare senza passare dal mio account) ma poi non spediscono un bel nulla. Mi sembra di avere a che fare con un ufficio statale disroganizzato. Cosa posso fare? il numero di ordine è     05-08357-38731

Grazie 

[sika700]

Buonasera,

se sei certo si tratti di difetti di materiali o di fabbricazione e non solo di normale usura ed hai acquistato presso un venditore professionale facente parte della comunità Europea, hai garanzia di 2 anni.

Tramite il sito non puoi fare nulla, è passato troppo tempo, devi contattare il venditore.

Un cordiale saluto.