prodotto reso dall'acquirente graffiato

[consolefixitalia]

Ciao a tutti,
Ho problemi con un becere dalla germania, ha aperto  la richiesta di reso per oggetto non funzionante, al ricevimento oggi il prodotto funziona perfettamente ma è stato restitutio completamente graffiato. 
Nei dettagli della restituzione non ho la possibilità di contattare ebay ho solo la voce 
----->conferma ricezione.----->rimborsa
Cosa mi consigliate di fare per questo furbacchione?

grazie

[sika700]

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@consolefixitalia  ha scritto:

...
Cosa mi consigliate di fare per questo furbacchione?

grazie

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Proprio nulla... purtroppo hai beccato un acquirente diversamente onesto.

Rimborsa volontariamente prima che lo faccia ebay forzatamente ricevendo anche un difetto sulla performance.

Un cordiale saluto.

[consolefixitalia]

ho contattato il servizio clienti, hanno un pò rotto le palle con sta storia che se è un paese diverso dal venditore la gestiscono in modo diverso, le leggi europee sono fatte un pò a minchia su questa piattaforma.
mi sa tanto che chiudo pure questo account ormai è una roulette russa ebay

[marioelegio]

Le leggi a cui fanno riferimento valgono su qualsiasi sistema di vendita a distanza.

Tu le definisci leggi Europee, ma esistevano anche prima (in Italia dal 1942), e i venditori spadroneggiavano comunque sapendo che difficilmente qualcuno li avrebbe portati in tribunale, ma oggi, con i pagamenti elettronici, il coltello in mano lo ha l'acquirente, che può revocare il pagamento anche mesi dopo l'acquisto.

ciao

mario