eBay

itandr_ld5mmiv02

Su un prodotto che seguo è riportata la seguente dicitura: "L'acquirente paga le spese di spedizione per la restituzione dell'oggetto". Ecco, ma se mi arriva e risulta difettoso sono io che devo pagare per restituirlo oppure il venditore? Non dovrebbe rientrare come "oggetto non conforme alla descrizione" visto che nell'annuncio si parla di un oggetto usato ma perfettamente funzionante e di conseguenza essere io protetto in caso arrivi difettoso? Grazie

ludasa980104

Non riesco a pagare con carta circuito Mastercard che uso normalmente per tutti gli acquisto on-line. Solo su ebay ho questo problema : la carta viene rifiurata perché l'indirizzo della carta è diverso da quello del profilo ebay. Non è vero perché l'indirizzo è lo stesso. Come posso risolvere ? Grazie

mrug4254

Ho un acquirente che ha comprato un mio prodotto ma non ha pagato quindi non ho spedito , ho provato a scrivergli ma non mi risponde. Ho aperto una controversia ma ancora dopo piu di una settimana non ho nessuna info e non posso fare nulla , sono totalmente bloccato. Come posso risolvere questa problematica ? Attendo vostre info Grazie

massyms

salve quando confermo un acquisto con compralo subito usando cellulare e iPad per il pagamento mi propone un account Paypal NON MIO. e non ho trovato nessun modo per cambiarlo (sul pc si può...). Come fare ?? Suggerimenti ?

doridorystore

posso associare il mio account personale e aprire un negozio intestato all'azienda dove lavoro?

salvatordinatal_0

ho acquistato con carta di credito due fondo tinta per mia moglie ma non mi risultano gli ordini di acquisto che devo fare?

gencar_1280

Gentili signori non avendo ricevuto l'ordine acvquistato vorrei sapere come chiedere il rimborso della cifra da me pagata tramite paypal. Grazie mille

zico2007

Salve ho effettuato un acquisto sulla piattaforma eBay, pagando attraverso pay pal , ho sbagliato selezione della carta di credito. In altre piattaforme e possibile ad acquisto avvenuto, di cambiare la carta di credito qualora si volesse purche il prelievo venga fatto altrove e siano fondi . Ho chiesto al venditore di annullarmi l'ordine spiegando il motivo e dicendo che avrei rieffettuato il nuovo acquisto con altra carta di credito. Il venditore ha accettato tutto rifondendomi, ma mi ha bloccato non dandomi più la possibilità di acquistare lo stesso bene, inoltre dopo qualche ora mi rispondeva con la frase : l'hanno comprato altri!!! Non vero perché dopo cinque ore il bene era di nuovo in vendita, tanto che ho fatto fare lo stesso acquisto da mio nipote e dopo cinque ore dalla transazione l'hanno annullata dicendo che il bene non c'era più( ma si sono accorti attraverso l'indirizzo che era lo stesso) . Ho chiamato assistenza di Ebay chiedendo aiuto , ma nessuno e stato in grado di aiutarmi, se non dicendomi trovi un altro bene simile. Signori sia eBay quanto il venditore hanno mostrato serietà? E corretto questo? Attendo i commenti della Community

giuseppmirabell0

Buonasera dovrei restituire un articolo, il negoziante ha accettato la restituzione, mi ha mandato l i'indirizzo ma come devo fare ad usare il centro etichette di ebay?

lor.cor-3

RISULTA CONSEGNIATO MA NON E ARRIVATO

massec-21

ho acquistato e pagato tramite bonifico bancario, non ho ricevuto nulla e provveduto alla denuncia presso la polizia. Ma che copertura date? nessuna? Ho perso 129 euro Il rivenditore matstri-36 è sparito. Ebay risulta essere una pessima piattaforma Dovreste garantire sicurezza invece ci sono truffe a tutto spiano!

luna3.0815

Come posso rimuovere un feedback lasciato per errore?

encast

Buongiorno a tutti, ho aperto una controversia per un oggetto non ricevuto. Ebay dice che il venditore ha offerto di fare un rimborso ma non ho ricevuto nulla dopo una settimana. Come posso fare per riaprire la controversia (ora chiusa) ?? Nella pagina dove mi si chiede di confermare o meno il rimborso devo selezionare "Conferma Rimborso" ?? poi all'interno avrò la possibilità di dire che non è stato effettuato ?? grazie

orchi-3025

Ho pagato tramite PayPal ma dice che non accetta qst tipo di pagamento, 5 ore dopo aver pagato....

rimini7070

NUMERO ORDINE353476708746-1247544620022 Ho pagato 99,99 euro ma l'utente non ha spedito nulla e si è cancellato.

encast

Salve avrei bisogno di indicazioni per sapere come comportarmi. Ho acquistato un prodotto ma non mi è mai arrivato anche se risultava spedito. Ho aperto una controversia e mi è stato risposto che il venditore ha proposto un rimborso. ma ormai sono trascorsi dieci giorni e di rimborso non c'è traccia. Cosa debbo fare ?? Naturalmente fare denuncia ai carabinieri (ho il nominativo e l'iban del bonifico) e poi altre azioni ?? non trovo su Ebay possibilità di fare altro oltre all'apertura della controversia. grazie a tutti

bonarell0

Buongiorno, ho acquistato un prodotto ma il giorno successivo ebay ha bloccato l'account del venditore. Ad oggi non ho risosta del venditore,il prodotto non è arrivato. Cosa devo fare?

wtgors

Ma se io non voglio usare il conto corrente per pagamenti e riscossioni??? Che alternativa ho??? Non mi pare molto corretta la polita di ebay...

mpal6873

Ho ricevuto dopo aver pagato con paypal un oggetto non funzionante, il venditore non offriva la restituzione e così devo tenerlo poichè lui rifiuta di riprenderlo indietro. Da quando si sono separati con paypal è un delirio di casi di fregature. Ebay sta morendo...... Non garantisce più niente. Io sarò uno dei tanti che dopo decenni abbandonerà la piattaforma ormai preda di truffatori e furbetti. Che vergogna

titti583

BUONGIORNO, IN 10 GIORNI è la terza spedizione che ricevo a nome mio di prodotti che non ho richiesto. mittente B2C europe che pare essere SDA. NON RIESCO amettermi in contatto con loro. poste italiane dice che non può fare nulla. come posso procedere per contattare serivizoo clienti eBay?

starcarservice

come si puo contattare ebay telefonicamente

freak67_2009

salve come da foto non mi visualizza l'immagine a dx, lo spazio rimane vuoto. grazie per la risposta

rimini7070

Salve, per avere il rimborso di un oggetto pagato e non ricevuto, dopo che il fornitore si è cancellato...cosa fare?

caterinamor

posso fare uno sconto sulla fattura che farò al cliente? Grazie

simmor6270

Salve, ho fatto un ordine dal Giappone il 9 aprile, il 30 arriva al CSI di Milano. Il 3 maggio viene affidato al Centro Operativo Postale di Milano, e ieri leggo sul tracking che è ritornato al CSI e hanno eseguito un altra verifica doganale alle 3:24. Un minuto dopo mi dice che è stato riaffidato al Centro Operativo Postale. Qualcuno potrebbe darmi una mano?

rocco8937

Salve. All'atto di vendita di un oggetto,ho avuto modo di vedere l'elenco dei modelli adoperati per le vendite effettuate. Dopo non mi è stato piu' possibile raggiungere questo elenco.Cosa devo fare per poterlo esaminare e correggerlo?

barbor68

Buongiorno, contibnuate a inviarmi mail per richiesta di pagamento fattura sul valore finale di un oggetto che risulta venduto ma non ho ricevuto il pagamento. Ditemi cosa devo fare per chiudere questa cosa

barbor68

Non riesco a chiudere la controversia in spazio soluzioni.

elispalmis-0

Ho acquisto un oggetto che non ho mai ricevuto. L’oggetto stesso è stato ritirato da eBay. La stessa eBay non riesco a farla intervenire nonostante sia chiaro che il venditore è un truffatore. Come posso fare?

lv_tools

Salve un cliente mi ha aperto controversia per oggetto difettoso e ha chiesto di fare reso ed io ho accettato. L'articolo mi è arrivato ma non riesco a fare il rimborso al cliente. Nella controversia mi dice che (non c'è bisogno di nessuna azione) se cerco di annullare l'ordine per fare rimborso non me lo permette. Chiedo informazioni per come fare il rimborso

dedu6392

Ho provato tanti volte a mettermi in contatto con venditore e non mi risponde Aspetto la risposta Grazie

ku-902555

Ho comprato un tapis roulant più di 20 giorni fa su EBay da un venditore il cui profilo (come era scritto in una mail che ho ricevuto da parte vostra) voi lo avete cancellato (vi mando la foto in seguito). Oltre a non poter fare la lamentela perché il tapis roulant non compare più da nessuna parte, non posso comunicare nemmeno con il venditore! È da più di 20 giorni che il mio tapis roulant non arriva e doveva essere spedito a meno di una settimana dall'ordine!!!

autoalfettagtv

EBAY OFFRE AI VENDITORI UN SERVIZIO DI SPEDIZIONE????? LO CHIEDO PER UN VENDITORE CHE SI TROVA NEGLI STATI UNITI E NON È PRATICO DI SPEDIZIONI INTERNAZIONALI E NON SA COME POTER INVIARE IN ITALIA UN OGGETTO CHE HA MESSO IN VENDITA!!!

na-147816

Non riesco a rispondere alle mail che mi scrivono gli interessati e possibili compratori

cleber_5808

Ed ora non riesco a stampare l'etichetta di spedizione

riccardo293

Buongiorno, ho fatto un ordine su app, e inserisco il codice del buono sconto ricevuto via mail. E' tutto giusto, lo metto prima del pagamento, è valido fino al 5 e oggi è il 5. Perchè non va?

giumaxi

salve a tutti mi sorge un atroce dubbio ho fatto un acquisto come compralo subito non facendo tutte le verifiche del caso sul fornitore (feedback 0) ora mi richiede il pagamento per completare l'acquisto con bonifico bancario... 😞 ho eventualmente delle tutele da parte di ebay nel caso fosse una truffa ? grazie max

gular20

Salve a tutti ho acquistato una batteria 12 22ah dopo 2 mesi si è guastata ora il venditore mi dice di spedire a carico mio poi il loro fornitore verificherà lo stato per accertare se idonea alla sostituzione ed io perderò tutto questo tempo così,voi avete qualche consiglio da darmi,io vorrei essere rimborsato e magari prendere altrove dopo aver costatato che questa marca é fasulla!

ricc61

Hi, I am Ric61 eBay user for more than 15 years, feedback score 100%, I would like to ask you for an opinion in reference to the following sad story: As you well know PayPal is about to be discontinued from the system, but a recent payment issued by a buyer in my favor using PayPal, was promptly accepted on entry by eBay but "strangely" not on exit. Currently the money is "frozen" and to collect it I am asked to connect my current account to the platform. I think I can freely dispose of the fate of my c.c. without having to suffer any block of my legitimate earnings that could be immediately released with credit on my postepay (regularly connected to the cell. + registration on Poste Italiane) the thing is quite simple: just a few clicks would be enough. In fact, this is what I have repeatedly asked eBay assistance, given the non-practicability of PayPal, thinking that it was relevant to criteria of logic as well as correctness. But I must have thought wrong because eBay has so far ignored my legitimate request, at this point, having the impression of being abused, I am strongly tempted to migrate to another platform, fortunately there are many even and larger ones, you what would you recommend me?

paho8602

scadente in plastica richiedo rimborso

kwmj1009

Ho una domanda..ho articolo rimborsato per mancato arrivo possibile riacquistare avendo la possibilità se l'articolo non è conforme contestarlo? Il venditore offre il prezzo migliore e la mancata consegna trova spiegazione in dati inesatti sul pacco è qundi tornato all' mittente. Se lo riordino, premetto che è una manopola vintage, è mi invia una manopola graffiare o rotta..posso comunque riaprire una nuova controversia ?

filluggea

Buonasera, ho acquistato delle telecamere, mi sono state consegnate e non erano funzionanti. Ho contattato il venditore e non mi rispondeva, quindi ho aperto la controvversia e a quel punto si é reso disponibile impegnandosi a sostituirle e chiedendomi di chiudere la controvversia latrimenti non averebbe potuto fare niente. Sono passate due settimane abbondanti, non mi ha sostituito il pacco e non risponde neanche più ai messaggi e alle telefonate. cosa devo fare?

tarasmichelsu_0

Ragazzi, come si richiede l'intervento di ebay circa il rimborso di un oggetto ( negato dal venditore) ?

loip70

salve mi e' stato rubato l account ,ed e' stato venduto un oggetto a nome mio .. ebay mi ha prelevato 198 euro di commissione vendita.. si sono accorti del furto di identita' e mi hanno rimborsato i soldi e mi trovo un saldo positivo di 198euro .. sto provando in tutti i modi di riavere i soldi indietro sul conto paypal ... ma e' da circa un mese che chiamo inutilmente.. perché', a quanto dicono dovrei fare il pagamento di 2,75 per una vecchia controversia.. non riesco a pagare questo importo ,ho provato in tutti modi anche manualmente impostando la cifra ma i soldi mi ritornano indietro sul saldo positivo ..ho già fatto 2 tentativi adesso mi ritrovo un saldo positivo di 205 euro e con 2,75 sempre da pagare.. come risolvere?

lumarch-9222

DISHONEST SELLER. He lied in the product description, sent it broken and when he came back, he lied again. He agreed with me to pay the return postage as soon as the product arrived. I did the return but he did not pay me, he also me blocked on WhatsApp and does not reply to emails. CAUTION, DO NOT BUY WITH IT IF YOU DO NOT WANT TO LOSE MONEY AND TIME.

wildgamer

Ciao a tutti, oggi pomeriggio ho creato due inserzioni che prevedono sia la modalità asta online (7 giorni di tempo), sia l'opzione compralo subito. Mi segnalano (ed ho verificato io stesso che è così per entrambi gli annunci) che il pulsante compralo subito non risulta essere visibile. È già successo a qualcuno? Come risolvere il problema? Grazie mille, Davide

pierluigdonat_0

Ciao, acquistando dal Regno Unito ci sono delle tasse doganali da pagare? Come faccio a sapere se il venditore é un GSP eBay ? grazie per le vs gradite risposte

bdcvsl-1

Ciao, questi giorni mi sono confrontato con acquisto proveniente da Inghilterra, con pastaio alla porta che mi chedeva i soldi per le tassi doganale, ma nella specificazione del oggetto non sono stati detti che alla consegna devo pagare qualcosa, dunque ho contattato venditore e mi ha risposto che per le tassi doganale mi dovrebbe informare eBay . Come devo procedere in questo caso?

penderrins

Buonasera, in data 11.04.2021 ho venduto un oggetto con la formula del compralo subito, accettando la proposta dell'acquirente. Dopo diversi scambi di messaggi tramite ebay che avrebbe provveduto al pagamento, l'acquirente rimandava ogni volta la data del pagamento. Ad oggi 05.05.2021 non ho ricevuto nulla ed ho provveduto ad annullare la vendita. Vorrei sapere se devo fare qualcos'altro per ritenere nulla questa vendita e non farmi addebitare le commissioni. Se c'e' un periodo che bisogna attendere per rimettere in vendita l'oggetto invenduto. Grazie Federico.

alrapi-73

Ho un problema. Ho ordinato due articoli, uno di essi mi è già stato consegnato, però controllando in entrambi gli articoli corrisponde lo stesso codice di spedizione. Come posso risolvere?

riba6975

Devo per forza abbinare un conto corrente , con le nuove disposizioni, oppure posso abbinare una carta del mio conto corrente?

giovanni_sabatini

perche non posso restituire l'oggetto ?

autosena2013

Salve ho contattato il venditore lui mi ha inviato il suo numero di cellulare 3921396001 Airbagauto d. o. o. Bojan Lesnik Via San Francesco d'Assisi n. 12 34133 Trieste, TS Dopo il contatto telefonico lui mi ha consigliato di inviargli i dati della mia azienda e procedeva alla spedizione in contrassegno. Mi sono arrivati i ricambi ma non quelli della foto in oggetto, ricambi ripristinati e anche male segue link dell'oggetto messo in vendita https://www.ebay.it/itm/202507991450?chn=ps&norover=1&mkevt=1&mkrid=724-128315-5854-1&mkcid=2&itemid=202507991450&targetid=884192206722&device=c&mktype=pla&googleloc=1008561&poi=&campaignid=9556813880&mkgroupid=97873435603&rlsatarget=pla-884192206722&abcId=1145978&merchantid=6772416&gclid=CjwKCAjwhMmEBhBwEiwAXwFoEajPJe6oa3DloQAyoL_TraMZQqnbWfR6h7D1tl4XpS51QhYQU3upIhoCf3AQAvD_BwE#rpdCntId adesso e sparito e non mi risponde piu' a cellulare, posso avvalermi in qualche modo al reso?

Anonymous

buongiorno, ho acquistato un prodotto da UK che prevedeva spedizione non del venditore. Ho annullato ordine, il venditore mi ha restituito i soldi ma non riesco a farmi restituire i soldi del trasporto e sdoganamento del prodotto ( che ho già pagato ma l'oggetto non partirà mai )

giovpiccia-0

Il mio ordine doveva arrivare oggi 05/05/2021 ma non è arrivato. Come devo fare?

encosta_27

Il pulsometro doveva essere consegnato in un centro raccolta c/oDI.BI ufficio servizi-FP e CP:ZNECENQS via passo Campalto Italia 30173 codice spedizione 2IMA0007900262 e non come dice il produttore che é stato consegnato dal postino in data 13Aprile a casa mia .non farò più acquisti su EBay

favale27

Ho pagato un oggetto con pay pall ed ebay mi da la spunta di oggetto pagato. Il venditore mi dice però che lui non ha il conto pay pall e quindi non ha mai ricevuto il denaro. E' una cosa possibile visto che fra le varie forme di pagamento dell'oggetto vi era anche pay pall? Visto che ora i pagamenti si fanno ad ebay,... chi di ebay posso contattare?

tommasin.200859

A me non interessa vedere che l'assicurata è stata consegnata. A me serve sapere cosa fa ebay in queste circostanze con le poste, dato che al mitente non fanno fare il ricorso per l'errore, l'assicurata era spedita al 35011 Campodarsego PD ed è stata consegnata a La Spezia come è possibile?????????? Sono analfabeti quelli delle poste che non sanno leggere????????????? Sempre chi paga deve pagare?????????????????????? Come faccio a chiudere la mia questione? spiegatemelo voi che dite che è stata consegnata ma avete controllato a chi????????????????????????????????????' Saluti e buona notte a tutti ho perso la fiducia tommasin.200859 Tommasin Claudio

givita68

addebiti sconosciuti sulla mia carta

siram9978

Buongiorno poso fare un ordine sensa pagare con la carta di credito perche nonn lo tengo poso solo pagare ala congsenea

biag-simo

Buon pomeriggio. Sono interessato a iniziare a vendere su Ebay, ma mi serve un informazione: posso chiedere il ritiro a domicilio dell'oggetto che devo vendere e spedire? Se sì, come?

metalchimika

BUONGIORNO HO ACQUISTATO DA UN VENDITORE CHE ADESSO RISULTA UTENTE NON PIù REGISTRATO L'OGETTO ACQUISTATO è STATO RIMOSSO, MA C'è UN CODICE DI SPEDIZIONE. NON RIESCO AD AVERE IL TRACCIAMENTO CON POSTE ITALIANE. SECONDO VOI RICEVERò L'OGGETTO? OGGI ERA L'ULTIMO GIORNO UTILE PER L'ARRIVO.

viaggiatr83

Ciao. Mi arriva fattura ogni mese. Cr faccio a cancellarmi??

mauriceit

Io ho venduto un prodotto mi viene comunicato che e stato pagato ma su paypal non c e l'ombra di nessun pagamento come devo fare

susannagiorato

buongiorno. vorrei mettere in vendita un articolo e vorrei sapere come mi possono contattare. inoltre accetto volentieri qualche suggerimento utile, essendo la mia prima vendita

engod90

Buongiorno volevo sapere se posso ottenere un coupon

groupzero2009

Salve, ho ricevuto un oggetto danneggiato ma non ho conservato l'imballaggio, ho conservato la documentazione allegata ma non ho foto del pacco al momento del ricevimento. Accordandomi col venditore per aprire una controversia con il corriere mi ha giustamente chiesto le foto alla ricezione del pacco ma purtroppo non le ho. Cosa posso fare? Grazie mille.

lambertiricambi

non ho ricevuto l'oggetto voglio i soldi indietro

graziela_49

Salve, vorrei sapere se la ditta del "Controller Thrustmaster Dual Analog 4 PLUG & PLAY PC Gamepad nero B-Ware" sia ancora effettivamente esistente in quanto in passato ho provato ad acquistarlo ma senza ottenere indietro ne i soldi ne il controller

giovcer-6

Salve devo restituire un pacco come posso procedere

giava_7368

Buongiorno, ho ricevuto un coupon di 10 euro con una spesa minima di 10.01€. Ora però non riesco a utilizzarlo. Come mai? Ho letto male e la spesa minima era più alta? È strano perché ero piuttosto sicuro. Grazie mille.

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